Na této stránce najdete odpovědi na časté otázky k instalaci aplikace conVERTER. Popisuje stažení a rozbalení instalačního archivu, první spuštění programu i řešení běžných problémů při instalaci.
- Jak program nainstalovat?
- Jak program spustit?
- Archiv nejde rozbalit
- Po rozbalení archivu nejde aplikace spustit
- Opakovaný restart při instalaci
Jak program nainstalovat?
Nejprve si stáhněte instalační soubory.
Stažený archiv ve formátu ZIP rozbalte do libovolné složky. K rozbalení
můžete použít Průzkumník Windows, WinZIP,
Total Commander nebo jiný program
pro práci s archivy. Po rozbalení spusťte soubor Setup.exe
a postupujte podle pokynů instalačního programu.
Jak program spustit?
Po dokončení instalace spusťte soubor convert.exe, nebo použijte
zástupce, kterého instalační program vytvoří v nabídce Start.
Archiv nejde rozbalit
Archiv se mohl poškodit při stahování. Zkuste soubor stáhnout znovu a poté jej znovu rozbalit. Pokud se problém opakuje, kontaktujte autora.
Po rozbalení archivu nejde aplikace spustit
Pokud aplikace hlásí chybějící knihovnu DLL, pravděpodobně jste nainstalovali pouze upgrade, tedy částečnou instalaci, bez předchozí úplné instalace. Upgrade obsahuje jen změněné soubory a předpokládá, že systémové knihovny už jsou v počítači nainstalovány.
Řešení: nejprve proveďte úplnou instalaci a teprve potom aplikujte upgrade.
Další informace (QI004: Component not registered)
Opakovaný restart při instalaci
Po spuštění instalace se zobrazí hlášení:
Setup cannot continue because some system files are out of date on your system. Click OK if you would like setup to update these files for you now. You will need to restart Windows before you can run setup again.
Po restartu se situace opakuje a instalace neproběhne.
Příčina: instalační program potřebuje aktualizovat některé systémové soubory, ale aktualizaci se nedaří dokončit. Vyzkoušejte tato možná řešení:
- Nastavte proměnné TEMP a TMP na složku
na stejném disku, na kterém je nainstalován operační systém:
Set TMP=C:\TEMPaSet TEMP=C:\TEMP. Složka musí existovat. Po nastavení restartujte počítač a spusťte instalaci znovu. - Vypněte antivirový software a další rezidentní programy, případně instalujte v Nouzovém režimu.
- Odstraňte pozůstatky po předchozích pokusech o instalaci:
smažte složku
msftqws.pdwz adresáře Temp. Zkontrolujte také složku Windows, zda neobsahuje souborySetup1.exea*.CABz předchozích pokusů. - Síťové přihlašovací skripty mohou v některých případech způsobovat konflikty. Zkuste aplikaci nainstalovat před přihlášením do sítě.
Pokud žádný z uvedených postupů nepomůže, podívejte se na stránku Download, zda není k dispozici speciální instalační balík pro váš systém.